-TIPOS DE COMPORTAMIENTOS-
Encontramos tres tendencias de
comportamiento humano cuando nos comunicamos:
1-agresivo
2-pasivo
3-asertivo
-Comportamiento
agresivo
Conducta verbal
|
Conducta no verbal
|
Efectos
|
Impositiva
|
Mirada fija
|
Crea tensión
|
Con interrupciones
|
Gestos amenazantes
|
No visiona diferentes puntos de vista.
|
Elevado volumen de voz
|
Postura tensa
|
Genera rechazo “efecto círculo vicioso”, conflictos interpersonales,
bloquea la comunicación.
|
-Comportamiento
pasivo
Conducta verbal
|
Conducta no verbal
|
Efectos
|
Tímida
|
Desvío de la mirada
|
Dificultad de conseguir los objetivos.
|
Volumen de voz bajo
|
Movimientos nerviosos
|
No defiende sus derechos.
|
Tono inseguro
|
Postura recogida
|
Nivel de autoestima baja, conflictos internos de la persona.
|
-Comportamiento
asertivo
Conducta verbal
|
Conducta no verbal
|
Efectos
|
Directa
|
Mirada segura- directa
|
Consigue sus objetivos.
|
Es firme
|
Gestos firmes
|
Satisfecho consigo mismo, defiende sus derechos, resuelve problemas
planteados.
|
Voz sin vacilaciones
|
Postura relajada
|
Relaciones interpersonales positivas, es selectiva, sabe decir “no”.
|
No hay comentarios:
Publicar un comentario