viernes, 9 de septiembre de 2016

Tipos de compirtamiento


-TIPOS DE COMPORTAMIENTOS-

Encontramos tres tendencias de comportamiento humano cuando nos comunicamos:

1-agresivo
2-pasivo
3-asertivo


-Comportamiento agresivo
Conducta verbal
Conducta no verbal
Efectos
Impositiva
Mirada fija
Crea tensión
Con interrupciones
Gestos amenazantes
No visiona diferentes puntos de vista.
Elevado volumen de voz
Postura tensa
Genera rechazo “efecto círculo vicioso”, conflictos interpersonales, bloquea la comunicación.


-Comportamiento pasivo
Conducta verbal
Conducta no verbal
Efectos
Tímida
Desvío de la mirada
Dificultad de conseguir los objetivos.
Volumen de voz bajo
Movimientos nerviosos
No defiende sus derechos.
Tono inseguro
Postura recogida
Nivel de autoestima baja, conflictos internos de la persona.

-Comportamiento asertivo
Conducta verbal
Conducta no verbal
Efectos
Directa
Mirada segura- directa
Consigue sus objetivos.
Es firme
Gestos firmes
Satisfecho consigo mismo, defiende sus derechos, resuelve problemas planteados.
Voz sin vacilaciones
Postura relajada
Relaciones interpersonales positivas, es selectiva, sabe decir “no”.

No hay comentarios:

Publicar un comentario